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Comercio visible: Hammam Al Andalus Granada

Sala Templada Hammam Al Andalus Granada

«Abrimos en 1.998, fuimos los primeros baños árabes que se abrieron en España.»


Celia Santisteban, Responsable de Marketing Hammam Al Andalus Granada

INTRO:

¿ Nombre del negocio?

Hammam Al Andalus Granada.

 

¿ De donde viene el nombre del comercio?

El nombre del comercio ha sufrido varios cambios a lo largo de todo el periodo desde que se abrió. Al principio se llamaba Hammam de Al Andalus, Hammam Granada, ha recibido muchos nombres. En Granada en concreto nos llaman los Baños Árabes Granada o Hammam de Granada.

La última modificación se hizo no hace mucho y se optó por nombrarlo Hammam Al Andalus Granada.

 

¿A qué os dedicáis en Hammam Al Andalus?

Nos dedicamos a los baños Árabes. Todos los servicios, todo lo que ofrecemos está orientado en esa vía. No ofrecemos nada de terapia y tampoco ofrecemos ningún tipo de terapia relativa o referente a lo que es el uso del agua en sí.Masaje relajante Hammam

 

¿Hace cuánto tiempo decidisteis emprender esta aventura empresarial?

Abrimos en 1.998, fuimos los primeros baños árabes que se abrieron en España.

 

¿Por qué? ¿Negocio familiar, inspiracional…?

Surgió de una idea al visitar la Alhambra. Granada fue uno de los focos principales de los baños árabes en su época, pero que en ese momento no había nada relacionado con los baños árabes que la gente pudiera disfrutar de ellos. Y de ahí básicamente surgió la idea.

 

¿Cómo detectasteis la necesidad que tenía el mercado Granadino?

Bueno, Granada es una ciudad turística, la gente viene a ver principalmente la Alhambra, y el bañuelo. No había nada que hiciera alarde de lo vivido anteriormente en la ciudad. Por lo que se intentó que la persona que visitara Granada, pudiera hacerse una idea de cómo era antiguamente un baño árabe.

Además no había nada parecido, había spas, balnearios, pero ningún baño árabe. Se aprovechó también la idea, teniendo en cuenta que el bañuelo está a pocos metros del Hammam.   

 

¿Cuál es vuestra filosofía de negocio?

Nos centramos en seguir la línea de lo que es un baño árabe, un Hammam. Descartamos cualquier idea de lo que son terapias. Queremos ofrecer algo auténtico. Se empezó con la línea de “Báñate en la Historia” para hacer hincapié a lo que era la estructura, la arquitectura. Pero con el paso de los años hemos intentado resaltar la “experiencia”, es decir, hemos evolucionado lo que era la historia intentando llegar un poco más allá y darle un giro a la empresa.

 

¿Qué os diferencia frente a la competencia?

Prácticamente todo, nosotros seguimos una línea de negocio muy clara. Somos un hammam, un baño árabe y no hacemos nada más. Sin embargo la competencia intenta ofrecer otro tipo de servicios, las instalaciones son totalmente diferentes a las nuestras. En hammam al andalus, no vas a encontrar las típicas barandillas que se encuentran en un spa por ejemplo.

En nuestro caso, está todo orientado al hammam, y seguimos tanto la arquitectura, como la forma de expresión, las palabras que utilizamos son específicas de un hammam. Entonces, nos diferencia prácticamente todo.     

 

ACTUALIDAD

¿Su negocio tiene página web?

Si, tenemos página web. Una general http://www.hammamalandalus.com/ y en el caso de la ciudad de Granada es http://granada.hammamalandalus.com/.

 

¿Tiene presencia en Redes Sociales?

Si, tenemos presencia en Redes Sociales como facebook, twitter, google+ y redes sociales de opinión como tripadvisor y yelp. Nos puedes encontrar como hammam al andalus.

 

¿Piensa que es necesario innovar para ser competitivo?

Por supuesto tenemos un departamento que se dedica exclusivamente a la innovación. Este año hemos lanzado el almanaque hammam, en el que todos los meses, todos los días incluye alguna actividad “sorpresa”.

 

Pasillo Hammam ¿Considera que tener un negocio accesible para personas con discapacidad es una obligación por normativa, una necesidad social o una ventaja competitiva?

Es una necesidad pero además también es una ventaja. El problema que encontramos muchas veces, por lo menos nosotros en el caso de hammam, es que estamos ubicados en una casa antigua del siglo XVI, por lo que cualquier tipo de modificación que tengamos que hacer de arquitectura, es muy difícil.

No obstante estamos realizando obras y mejoras, pero nos queda mucho por hacer.

 

 

OUTBARRIERS

¿Por qué decidiste apostar por la innovación y hacer visible su comercio a personas ciegas?

Bueno porque es una oportunidad de negocios y es algo necesario para este tipo de personas. Simplemente aunque ellos no quieran entrar o no puedan, al menos que sepan donde estamos, qué ofrecemos. Porque somos una empresa granadina, y creemos que todo granadino tiene conocer lo que ofrece la ciudad. Y obviamente deberíamos estar todas las empresas adaptadas a todas las personas.

 

Ahora que las personas ciegas, saben que estás aquí, y su comercio ofrece además de información de accesibilidad, una información comercial, ¿Crees que es de gran ayuda a la comunidad ciega?

Puede ser de gran ayuda, nos gustaría llegar a esa gente. Hace poco estuvimos en un evento de Outbarriers y nos encantó la idea. Y nos gustó como esta gente lo vive. De hecho, nosotros trabajamos con los 5 sentidos, el caso de que una persona no tenga un sentido, lo tenga atrofiado o tenga algún tipo de discapacidad, creemos que el resto de los sentidos lo tienen muy desarrollados.

Por ejemplo venir al hammam, el no poder observar todo lo que hay en el interior, que es precioso, pero puede disfrutar de otras sensaciones, el olor, el tacto, el sabor… Pueden disfrutar muchísimo.

 

¿Qué crees que puede aportar una tecnología como Outbarriers a tu negocio?

Visibilidad principalmente. Y a nivel de comunicación creo que también es importante, puede tener bastante peso. Y de cara al negocio a nivel social estamos haciendo una gran ayuda para esta gente.

 

¿Lo recomendarías?

Por supuesto, y me alegra que grandes empresas de Granada esten participando en esta iniciativa.

 

COLECTIVO

¿Tienes algún conocido/cliente ciego/visibilidad reducida?

Creo que a nivel de empresa no hemos conocido a nadie, pero hemos tenido la oportunidad de conocer a través de Outbarriers, y la verdad es que la experiencia fue muy satisfactoria.

Pero a la vez, me di cuenta de lo difícil que tiene que ser para alguien ciego moverse por Granada con lo difícil que es. Nos merecieron mucho respeto.

Tenemos que hacer mucho a nivel empresarial y a nivel institucional por ellos. Necesitan ayuda y tenemos que facilitarle todos los medios posibles.Sala Caliente Hammam

 

¿Qué dijo cuando le comentaste que tenías instalado en tu negocio una tecnología para hacer de tu negocio un comercio visible para los ciegos?

Les pareció fantástico, la entrada el hammam es bastante difícil por los escalones tan separados que tiene y Outbarriers le da esa información de accesibilidad, y además les explica en qué consiste el hammam, le da una información extra que no es fácil de encontrar.

 

Como granadino (residente, nacimiento), ¿Qué sentimientos te produce pensar que Granada pueda ser la primera ciudad totalmente visible, sin barreras?

Sería genial a nivel de Granada el colaborar y participar en algo así sería un orgullo. Tenemos que seguir adelante y a este paso lo vamos a conseguir.

 

¿Qué es la tarjeta de accesibilidad?

La tarjeta de accesibilidad es un sistema que hace que si tu web no es accesible pueda al menos proporcionar una información básica del negocio a personas con discapacidad visual.

Básicamente es un código que puedes insertar en tu web de una manera muy sencilla y que es legible por los lectores de pantalla que tienen las personas con discapacidad visual en sus ordenadores.

En el caso se Haydía solo tendrían que incluir el siguiente código en su web sin hacer grandes cambios de programación:

<div class="ob-card" data-lid="18" data-theme="summary" data-height="290" data-width="365"></div>
<script src="https://outbarriers.com/static/js/widget-ob.js" async=""></script></div>

Para más información puedes escribirnos a hola@outbarriers.com

Categories: Entrevistas, Outbarriers, Sin categoría

Comercio Visible: Discos Gran Vía Granada

Con la entrevista a Felipe, dueño del emblemático Discos Gran Vía, comenzamos una serie de post que publicaremos todas las semanas sobre los comercios que ya son «visibles» con Outbarriersen ellas nos hablarán un poco sobre su negocio y su experiencia con Outbarriers.

Esperamos que os guste!

«Conseguir que Granada sea la primera ciudad visible del mundo sería ¡la bomba!» 


Felipe, dueño Discos Gran Vía

«Aunque hoy en día casi nadie apostaría por un negocio de venta de discos musicales… Felipe sigue manteniendo un negocio mítico en pleno centro de Granada»

Felipe en la puerta de Discos Gran Vía

– ¿ Nombre del negocio?

Discos Gran Vía.

– ¿ De donde viene el nombre del comercio?

De la calle donde se encuentra situada, una calle con historia en Granada, Gran Vía de Colón 21.

– ¿A qué os dedicáis en Discos Gran Vía?

Venta de discos musicales en distintos formatos, sonido Digital en CD´s, DVD,  sonido analógico en Discos de Vinilo y camisetas de grupos musicales.

– ¿Hace cuánto tiempo decidisteis emprender esta aventura empresarial?

Nosotros empezamos esta aventura hace 16 años, pero esta misma tienda lleva abierta 36 años.

– ¿Por qué? ¿Negocio familiar, inspiracional…?

Llevo desde los 15 años dedicados al mundo de la música, surgió la oportunidad y decidí emprender en este comercio.

Toda mi familia desde que nacimos, nos hemos dedicado al negocio de la música.

– ¿Cómo detectasteis la necesidad que tenía el mercado Granadino?

Yo he trabajado en una multinacional del disco, y sabía cómo funcionaba esto.

– ¿Cuál es vuestra filosofía de negocio?

El buen servicio, esa es nuestra principal filosofía.

– ¿Qué os diferencia frente a la competencia?

La especialización y el servicio, ya que como he comentado en la pregunta anterior es nuestra principal filosofía.

 

ACTUALIDAD

– ¿Su negocio tiene página web?

Si, http://www.granviaflamenca.com/

– ¿Tiene presencia en Redes Sociales?

Si, contamos con una Fan Page en Facebook, https://www.facebook.com/discosgranvia/

– ¿Piensa que es necesario innovar para ser competitivo?

Si, totalmente.

– ¿Considera que tener un negocio accesible para personas con discapacidad es una obligación por normativa, una necesidad social o una ventaja competitiva?

Debería de ser una obligación ya que existe una necesidad social. Mi madre va en silla de ruedas, y pienso que todos los discapacitados facilidad en todos los lugares.

 

OUTBARRIERS

– ¿Por qué decidiste apostar por la innovación y hacer visible su comercio a personas ciegas?Felipe en el interior de Discos Gran Vía

Porque todo el mundo tiene que tener los mismos derechos. Y apostar por una ciudad sin barreras.

– Ahora que las personas ciegas, saben que estás aquí, y su comercio ofrece además de información de accesibilidad, una información comercial, ¿Crees que es de gran ayuda a la comunidad ciega?

Si, por supuesto. Se lo hago saber a todos mis clientes, que una ciudad sin barreras ya es posible y es una realidad.

– ¿Qué crees que puede aportar una tecnología como Outbarriers a tu negocio?

Mi filosofía es dar un buen servicio y por lo tanto con Outbarriers damos un mejor servicio y a mayor número de clientes.

– ¿Lo recomendarías?

Si, sin ninguna duda.

 

COLECTIVO

– ¿Tienes algún conocido/cliente ciego/visibilidad reducida?

Si, varios clientes.

– ¿Qué dijo cuando le comentaste que tenías instalado en tu negocio una tecnología para hacer de tu negocio un comercio visible para los ciegos?

Recibí un gran agradecimiento por su parte, que llegó a emocionarme.

– Como granadino (residente, nacimiento), ¿Qué sentimientos te produce pensar que Granada pueda ser la primera ciudad totalmente visible, sin barreras?

Para mi sería… no sé como explicarlo, pero sería lo más! Me llenaría de orgullo. !Sería la bomba! Que nos conocieran por ser la primera ciudad del mundo visible sin barreras y no por el botellón.

 

Tarjeta de accesibilidad de Discos Gran Vía

¿Qué es la tarjeta de accesibilidad?

La tarjeta de accesibilidad es un sistema que hace que si tu web no es accesible pueda al menos proporcionar una información básica del negocio a personas con discapacidad visual.

Básicamente es un código que puedes insertar en tu web de una manera muy sencilla y que es legible por los lectores de pantalla que tienen las personas con discapacidad visual en sus ordenadores.

En el caso de Discos Gran Vía solo tendrían que incluir el siguiente código en su web sin hacer grandes cambios de programación:

<div style=»text-align: center;»>
<div class=»ob-card» data-lid=»3″ data-theme=»summary» data-height=»290″ data-width=»365″></div>
<script src=»https://outbarriers.com/static/js/widget-ob.js» async=»»></script></div>

Para más información puedes escribirnos a hola@outbarriers.com

Categories: Entrevistas, Invidentes, Outbarriers

Outbarriers en Ganivet 13 el próximo 25 de Febrero

Cartel evento Visible en Ganivet 13

 

El próximo Jueves 25 de Febrero queremos invitaros al evento que vamos ha realizar en Ganivet 13 para presentar las novedades de Outbarriers. Explicaremos qué es el programa de Los 40 Esenciales, «Comercio Visible» y el genial evento en el que tendremos el placer de colaborar con la asociación de Asperger. Además contaremos con la presencia de las personas por las que comenzamos este proyecto… nuestros amigos Antonio, Oscar, Miguel, Sandra… personas ciegas o con visibilidad reducida que nos contarán de primera mano sus experiencias, sus expectativas y responderán a todas las preguntas/dudas que tengamos sobre su día a día para que empaticemos con el gran problema que supone la falta de visión.

Queremos agradecer a Ganivet 13 la oportunidad que nos han brindado de celebrar este evento en su local y sobre todo dar las gracias a los comercios granadinos que han creído en nosotros y nos han apoyado en este proyecto haciendo sus comercios visibles para todo el mundo. Sin ellos esto no sería posible!

Así que, si queréis pasar un rato entretenido mientras tomamos unas cervezas y vinos gracias a la colaboración de Ganivet y Bodegas Muñana.

Además se sortearán entre los asistentes:

  •  2 Baños más Masaje Relajante por cortesía de Hamman Al Andalus Granada
  •  3 visitas guiadas por el Albayzín para dos personas por cortesía de Balea Travel & Events

 

Os esperamos en Ganivet 13!!

 

 

Categories: Outbarriers, Sin categoría