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Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo se instala?

Basta con pegar la baliza en el arco de la puerta del comercio. Lo ideal es en el centro, pero si está pegada al lateral no hay problema. Nuestro equipo técnico te asesorará gustasamente si lo necesitas.

2. ¿Cómo se configura?

Una vez hayas realizado la compra, te mandamos los datos de acceso al panel de control, donde podrás configurar los mensajes fácilmente.

3. ¿Qué mantenimiento tiene?

Practicamente ninguno. Cada baliza tiene una duración media de 2 años. Junto a la baliza te mandamos unas sencillas instrucciones para que tu mismo puedas cambiar la bateria en menos de un minuto.

4. ¿Dónde puedo descargar las apps?

Los servicios de accesibilidad universal se ofrecen mediante apps y web. Ahora mismo están disponibles las siguientes:

Progresivamente iremos añadiendo más servicios accesibles.

5. ¿Cómo funciona la baliza?

La baliza es un dispositivo autónomo que emite periodicamente una señal mediante el uso de Bluetooth Smart ©. Esta señal es recibida por los smartphones de los usuarios que será procesada y avisará al usuario con los mensajes correspondientes (audibles y visibles).

6. ¿Por qué no usar GPS que no requiere instalar ninguna baliza?

Primero hay que decir que el GPS no tiene la precisión necesaria para que informe correctamente (la precisión medía es de 3m-5m). 
Lo segundo es que el GPS consume muchisíma más bateria que el Bluetooth Smart ©(Bluetooth de baja energia). ¿Cúanto? Pues estamos hablando de unas 420 veces más que el Bluetooh Smart ©.

7. ¿Cuánto cuesta?

Esto es lo mejor. El servicio se ofrece mediante suscripción. Por menos de 9€ al mes tu comercio será "visible" para todos y te beneficiarás de todas las ventajas y servicios desarrollados.

8. ¿Hay descuento por volumen para grandes superficies o instalaciones?

Sí, según el volumen aplicamos un descuento sobre el PVP en la suscripción anual. También disponemos de precio de distribuidor para empresas de accesibilidad, turismo accesible y consultoras/agencias.

9. ¿Cuál es el precio por baliza?

El precio es por servicio. Si es muy grande el local, el precio de suscripción anual por baliza adicional es de 25€.

10. Para un gran comercio como una tienda de ropa, ¿cuántas balizas se requiere?

Como norma general, se requiere una baliza por puerta de acceso (se coloca en el arco). Luego es recomendable una baliza por departamento funcional. En el caso de una tienda de ropa, sería probadores y cajas de pago. Para completar el servicio puede ser interesante balizas para notificar la zona de hombre, mujer, hogar, etc.

11. ¿Existe alguna subvención?

Sí, muchos ayuntamientos e instituciones públicas locales y gubernamentales como Red.es ofrecen diferentes ayudas para mejorar la competitividad, la digitalización y la accesibilidad. Hay que estudiar el caso específico para ver las opciones disponibles.

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